崗位職責:
1.與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求。
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求:
1、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
2.熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
工作時間:早9點-17:30
有餐補滿勤補助。
有帶隊經驗的:例如手游、頁游推廣團隊的,公司可以提供平板及腳本、客服令你發揮。